Répondez à vos Avis client directement depuis easiware
Identifiez rapidement vos clients mécontents et apportez leurs une réponse personnalisée
Centralisez toutes vos interractions clients
Modérez vos avis depuis easiware
Apportez des réponses personnalisées à vos clients et donnez la possibilité aux clients mécontents de changer d’avis s’ils le souhaitent.
Conservez tout l'historique clients
Conservez l’historique du score de satisfaction de vos clients sur la fiche client pour pouvoir personnaliser vos échanges futurs.
Pilotez la satisfaction client
Retrouvez toutes vos métriques liées à la satisfaction client sur vos tableaux de bord easiware et prouvez l’efficacité de votre service client.
Ils font confiance à easiware et Avis Vérifiés pour leur Relation Client
On nous demande souvent
Oui, il est possible de connecter Avis Vérifiés à easiware. Cette intégration permet de remonter l’ensemble des retours clients sur la plateforme easiware et de créer automatiquement une demande pour tous les avis négatifs afin de pouvoir apporter une réponse personnalisée aux clients mécontents.
Oui, il est possible de remonter les avis clients sur easiware et notamments ceux provenant de la plateforme Avis Vérifiés. Cette intégration permet aux conseillers de gagner en efficacité tout en apportant une réponse personnalisée.
Oui, Avis Vérifiés s’intègre à de nombreux CRM et notamment easiware. Cette compatibilité permet une gestion omnicanale de la Relation Client.
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