L'équipe

Les articles rédigés par L'équipe

18 novembre 2018 Analyse sémantique

Logiciel d’analyse sémantique : comment le choisir ?

08 décembre 2016 Relation client

Quel pilotage pour votre service client externalisé ?

24 août 2016 Relation client

Le COS ® — Customer Orientation Score — mesure le niveau de culture client de votre entreprise

27 mai 2016 Satisfaction client

KFC, un exemple à suivre pour encourager vos clients à donner leur avis

17 mai 2016 Relation client

Externalisation du service client – 3 prestataires répondent à vos questions

14 avril 2016 Analyse sémantique

CSat, NPS, CES… 3 outils indispensables pour écouter vos clients

Ce contenu vous a plu ?

Inscrivez-vous à notre newsletter

interface easiware

)