Relation Client dans l'immobilier : la solution easiware

Délogez les incidents de vos bailleurs simplement

Gérez toutes les interactions en omnicanal avec tout votre écosystème : bailleurs, gérants et techniciens.

relation-client-immobilier

Offrez un service 5 étoiles à vos bailleurs

omnicanalite des demandes clients

Centralisez l’ensemble de vos échanges

Regroupez toutes les réclamations de vos bailleurs ou locataires sur un outil unique et affectez automatiquement chaque demande vers le bon pôle de compétence en fonction des problèmes identifiés.

Automatisation attribution demandes clients

Priorisez vos demandes urgentes

Définissez vos propres règles de gestion pour donner la priorité lors du traitement aux demandes à caractère urgent pour ne laisser aucun de vos bailleurs ou locataires dans l’embarras.

Traitement en masse

Communiquez de façon proactive

Envoyez des communications en masse dès qu’un incident est détecté (panne d’ascenseur, coupure d’eau, autre…). Informez rapidement et efficacement les parties concernées de manière proactive pour atténuer les tensions.

Sollicitations immobilier

Sollicitez vos intervenants simplement

Optimisez la gestion des opérations de maintenance et communiquez directement avec les techniciens (tels que les plombiers, électriciens, etc.) depuis l’interface easiware pour avoir de la visibilité sur l’état des réparations en temps réel.

Les avantages de la solution easiware

securise

Sécurisée

Notre solution est conforme aux normes définies par la RGPD.

productivite equipe

Sur-mesure et évolutive

Notre offre s’articule autour de vos besoins dans le temps.

made in france

100% Made in France

De l’hébergement des données à notre équipe : toute la chaîne de valeur est en France.

“easiware nous a fait bénéficier d’un accompagnement vraiment personnalisé pour un développement de la collaboration agile et peu chronophage. Leur équipe est toujours très à l’écoute et prête à nous accompagner dans la découverte des outils”.

Photo Victoire Molard
Victoire Molard Responsable opération et méthode e-commerce chez Franprix

Prêts à déloger les problèmes de vos bailleurs ?

Notre équipe vous présente la solution en moins de 30 minutes.

interface easiware