Cas client - Courir | easiware
Cas Client

Le service client de Courir trouve chaussure à son pied

Fondée en 1980, le leader européen des sneakers, vise à se démarquer de la concurrence en plaçant la Relation Client au cœur de sa stratégie. En 2018, la marque opte pour easiware pour concrétiser cette vision.

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Découvrez leur témoignage

Découvrez comment Courir a réussi à mettre en place et à offrir une expérience client digne d’un leader européen en :

  • Assurant une gestion optimale de 20 600 demandes clients en moyenne par mois
  • Unifiant tous les outils de service client sur une seule et même plateforme omnicanal
  • Augmentant drastiquement le niveau d’engagement des clients

A propos d’easiware

easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.

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