Livre Blanc
Apprendre à convaincre de s’équiper d’un outil
Après avoir fait un tour d’horizon des outils de Relation Client du marché, votre sélection est faite ! Il faut maintenant convaincre les parties prenantes autour de vous de la nécessité d’adopter cet outil.
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Pour vous guider dans cette étape, voici un kit complet composé :
- Des meilleurs arguments pour convaincre votre patron ou les parties prenantes concernées d’adopter un outil
- Des outils/documents à présenter (ex : une fiche de calcul de ROI…)
- Des techniques d’argumentation pour un discours bien rôdé
A propos d’easiware
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
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