Conférence
Déployer l’IA au sein du Service Client, une transformation qui ne s’improvise pas
L’intelligence artificielle révolutionne le service client, mais son intégration ne se fait pas en un claquement de doigts. De la préparation des données à l’accompagnement des équipes, cette conférence explore les étapes clés pour une implémentation réussie, au service de la qualité et de l’expérience client.
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Découvrez dans cette conférence
Découvrez étape par étape comment ils ont exploiter leur feedback client :
- Les étapes indispensables pour intégrer l’IA sans compromettre la qualité de service ;
- Comment préparer ses équipes à cette transformation ;
- Comment faire de l’IA un levier concret d’amélioration de l’expérience client.
A propos d’easiware
easiware est un logiciel de gestion de la relation client omnicanal et 100% français. Notre objectif : simplifier la gestion opérationnelle de votre service client en vous proposant une solution intuitive, simple d’utilisation, et personnalisable.
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