Le R.O.I : un indicateur pas toujours simple à mesurer
Que vous soyez en phase de structuration de votre Service Client ou en pleine croissance, nos experts vous accompagnent pour améliorer le ROI de votre service et valoriser son impact en interne et à l’externe !
Camille Moinet, Customer Success Manager, accompagne les marques et acteurs publics (France Télévisions, Groupe Bayard, la Gendarmerie Nationale, Meetic, Natures & Découvertes, et bien d’autres…) dans la gestion de leur Relation Client et usagers.
Commencez par déterminer la maturité de votre Service Client :
